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消防救援智能化發展之路
專欄：消防科普
發布日期：2019-08-17
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杭州市消防指揮中心的黃科佳介紹，“指尖戰勤”系統導入了“全市危化品動態監管平臺”的數據，能夠掌握全市危化品的動態信息，為滅火救援作戰指揮決策提供依據。2019年2月3日“數據治火”消防智能管控平臺上線。
中山建安2019年08月17日訊--新時代、新要求、新挑戰，一切都要有新招新賦能。從飛線充電到智能充電樁，從“路難找”“水難找”到“一張圖”作戰，從“信息孤島”到“數據滅火”，從“傳統人工”到“智慧研判”……
這一系列的改變源自浙江杭州推行“智慧消防”建設。被譽為“互聯網之都”的杭州，利用互聯網技術高速發展的契機，快速推進消防救援工作的智能化發展，為這座城市的快速發展增添了強大的安全保障。
居民電動自行車充電——
實現“百米”便捷和實時監控
作為新一線城市，杭州現有常住人口980.6萬人。騎電動自行車出行，是市民主要的出行方式之一。據杭州市交管部門統計，該市現有電動自行車400余萬輛。
走進杭州市上城區小營街道梅花碑社區，每隔一段距離就可以看到白色或者綠色兩種電動自行車智能充電裝置，每個充電點都有兩三輛電動自行車在充電。這里便是杭州市“百米充電樁”的首批試點區域。
梅花碑社區始建于上世紀80年代末90年代初，是典型的老小區，社區占地面積不大，但常住居民有2000多人，電動自行車數量也不少。
48歲的江曉蔚是這里的一名社工，每天對小區進行巡邏檢查是她的工作。回憶起以前小區電動自行車的充電問題，江曉蔚心有余悸：“當時我們經常發現有居民在樓道內私拉亂接電線給電動自行車充電，甚至有的從幾層樓的窗戶里‘飛’出一個插線板。有些集中租住的房屋里有五六個電瓶同時充電，居民安全實在令人擔憂。”
為了從根源上解決電動自行車安全充電問題，2017年初，浙江省消防救援總隊杭州市支隊借助第三方機構推廣設置電動自行車智能充電裝置。
2017年底，梅花碑社區所有電動自行車集中停放點都安裝了智能充電樁。2018年初，社區著手打造“百米充電服務圈”，新增設20個點位，共安裝41個智能充電樁和充電柜。居民在梅花碑社區可以輕松找到為電動自行車充電的地方。電動自行車智能充電裝置分兩種：白色的是充電樁，能防雨防爆，一旦充滿會自動斷電；綠色的是充電柜，內置高溫檢測芯，一旦出現電瓶燃燒的情況，能自動噴撒干粉滅火。
電動自行車智能充電裝置改變了居民的充電習慣，也為社區提供了安全保障。江曉蔚直夸：這是一項惠民的好工程。
2018年，杭州市政府將電動自行車智能充電點建設納入“民生實事項目”，明確通過政府出資、企業協助等方式，在全市新建電動自行車智能充電點1萬個。
據杭州市支隊統計，近年來全市電動自行車火災事故逐年減少。2019年1月至7月，全市共發生電動自行車火災31起，比2018年同期下降24.39%，比2017年同期下降35.41%。
單位“自我監管”——
實現實時預警和動態感知
2014年杭州市有42家住宅小區和公共建筑物業單位因為消防設施癱瘓被列為重大火災隱患單位。
該市雖在上世紀90年代末就借助第三方機構建設城市遠程監控系統，但是因為安裝和日常運營費用較高等問題，推進得十分緩慢。
為了解決這一難題，杭州市支隊設定了兩條攻堅線路：第一條路，就是爭取政府財政支持，減少社會單位費用支出；第二條路是勤走訪、勤宣傳，增強社會單位的防火意識。
2013年，杭州市支隊申請將城市消防遠程監控系統建設項目作為“智慧杭州”建設項目之一，并提請納入市財政經費預算。
2016年，在G20杭州峰會前，杭州在350家涉會場館集中安裝了一批城市遠程監控系統。
2017年，智慧消防建設被納入《杭州市智慧政務發展“十三五”規劃》。杭州市社會單位的智慧消防建設駛入快車道。
2017年，杭州江干區開始舊城改造，城中村原有幾代人住一幢樓的村落式住宅結構被打破。筧橋街道回遷安置的獨居老人由之前的170余戶急劇增加至1800戶。
為確保老人的消防安全得到保障，江干區啟動針對獨居老人的“筧眼工程”，制定“1+1+1”模式，即每戶安裝1個煙霧探測報警器、1個溫度探測報警器和1個可燃氣體探測報警器，并將其全部接入智能云數據監測平臺。
“一旦煙霧、溫度或燃氣值達到設備的報警閾值，在報警的同時信號發至云數據監控平臺，監控平臺將向當地居家養老平臺、街道智慧中心等7個聯動平臺和人員發送相關信息，確保最近的力量可及時趕赴現場確認情況和處置。”該支隊負責建筑消防管理的劉平說。
據了解，針對獨居老人的“筧眼工程”，政府實行全額補貼。當前，“筧眼工程”已作為樣板在全市推廣。
救援“一張圖”——
實現實戰指揮調度
當前，消防員出警“路難找”“交通堵”“水難找”“建筑情況不明”“危化品信息不全”等成為救援工作的障礙。對此，杭州市支隊于2016年研發“指尖戰勤”系統并在全市投入使用。“指尖戰勤”系統具備基礎信息存儲、社會資源共享和救援行動動態管理“三大功能”。
“基礎信息存儲功能，相當于一個‘數據庫’，全面匯集了道路水源、重點單位、消防車輛、器材裝備等基礎信息，實現了基礎信息存儲、檢查、應用‘一鍵式’智能管理。” 杭州市消防指揮中心的黃科佳介紹，“指尖戰勤”系統導入了“全市危化品動態監管平臺”的數據，能夠掌握全市危化品的動態信息，為滅火救援作戰指揮決策提供依據。
“基于基礎信息存儲與社會資源共享功能，目前杭州消防滅火救援工作已可以做到‘一張圖’指揮、‘一張圖’調度、‘一張圖’分析、‘一張圖’決策。”黃科佳說，“‘119’指揮中心一旦接到報警并且警情達到立案標準，‘指尖戰勤’就可以同步收到相關信息，為指揮中心、指揮員提供一張‘全要素消防動態地圖’。該圖會清晰顯示事故發生地點，消防車、消防員所在位置，事故周邊可用消火栓和水源位置等，指揮員可以在救援途中查看事故單位周邊是否有學校、商場等人員密集場所，事故單位是否有危化品及數字應急化預案等，并根據情況進行研判。”
救援行動動態管理功能，則為消防調度指揮提供了“操作間”。“指尖戰勤”系統可根據救援任務及調度情況自動組群，全體消防指戰員可第一時間通過群組共享信息，支隊全勤指揮部根據救援態勢變化實施網上指揮。系統還將全市微型消防站聯網上線，實現微型消防站的指揮調度、工作部署和完成任務反饋的網上流轉。一旦發生險情，指揮中心可通過平臺立即向所在微型消防站發布指令，實施調度指揮。
“指尖戰勤”系統也方便了群眾完善報警信息。黃科佳說：“傳統報警方式一般都是通過打電話，但限于報警人的客觀條件，現場情況難以準確傳達。我們會通過‘指尖戰勤’向報警人發送短信，報警人可通過短信內附鏈接，上傳事故現場視頻、圖像以及文字，便于救援人員根據更多信息提前做好預判。”
“指尖戰勤”系統自投入使用以來，共向各級消防指戰員提供影像、照片及圖文資料等2.5萬余次。
消防“數據治火”——
實現消防安全綜合治理
杭州市支隊通過智慧消防向“數據”要效率，整合信息資源、深度挖掘數據價值，實現“數據治火”，提升消防安全精準管理和滅火救援指揮效能。
2018年初，該支隊啟動“數據治火”一期建設工作，與電信運營、網絡軟件及硬件等相關公司聯合，打造一個集動態管理、指揮、決策于一體的消防智能管控平臺。
2019年2月3日“數據治火”消防智能管控平臺上線。也是這一年，“杭州市消防智能管控平臺”被列入市政府信息化建設項目。該項目預計投入研發費用430萬元，實現重點場所、區域消防安全狀況的實時監測、預警。
打通信息共享“最后一納米”、消除“信息孤島”是消防智能管控平臺建設邁出的第一步。劉平說：“該平臺目前已與綜治平臺以及消防監督管理、消防戶籍化管理、火災統計、消防接處警、社區警務及相關行業部門監督等平臺成功對接，接入了城市物聯網消防遠程監控系統、住宅智能消防預警系統等物聯網采集平臺，全方位采集城市數據大腦系統所需要的各類數據。”
“消防大數據平臺顯示今天紅色預警單位有30家，請蕭山、余杭等相關大隊加強相關單位消防安全監督檢查工作。”這是該支隊防火監督處處長傅曉波近日在微信群內發布的一條通知。該通知寫清楚了30家單位的名稱、地址與相應的消防監督執法人員。這條時效性強、精準度高的信息，源于“數據治火”消防智能管控平臺對大量數據的分析。
和其他數據平臺相比，“數據治火”消防智能管控平臺的特點是擁有以‘消防安全指數’為核心的數據分析應用能力。“消防安全指數”是對實時監控獲得的火災發生率、設備完好率、巡查到位率等11項數據進行分析獲得的，如果低于60分，平臺會發出紅色預警。
“該平臺推動了消防決策從‘業務驅動’向‘數據預測’轉變，消防安全管理從‘死看死守’向‘預知預警’轉變，消防滅火救援行動從‘經驗主義’向‘科學決策、智能調度’轉變。”劉平說。
目前，該平臺已接入單位1135家，智能煙感氣感系統168305個，智慧用電系統17437個，智慧用水系統8183個，電動自行車智能充電樁（柜）5018個。
目前，杭州市已啟動“智慧消防·智能防控”建設年計劃。接下來，杭州市支隊將全面圍繞“1+N”的思路開展“智慧消防”建設，即一個平臺（“智慧消防”智能管控平臺）、N個防控系統（城市消防遠程監控系統、智慧用電系統、智能預警系統、電動自行車智能充電裝置、單位自主管理系統、消防安全網格化管理系統），實現動態感知、智能研判、精準防控，為火災防控工作提供信息化支撐。
